|
Üretim, ulaşım ve iletişim teknolojileri geliştikçe pazar ihtiyaçları büyümekte ve hem gelişmiş hem de gelişmekte olan sanayi ülkeleri pazarlarını dünya çapında genişletme arayışına girmektedir. Günümüzde irili ufaklı pek çok organizasyon, küreselleşme adı verilen bu olgu yolunda gelişmeye gayret göstermektedir. Organizasyonlar hedeflerini gerçekleştirebilmek için coğrafi sınırları göz ardı ederek uluslararası rekabete uyum sağlamalıdır. Küreselleşmenin getirdiği rekabet şartları sonucu müşterinin beklentilerine odaklanmaya çalışmalıdır. |
![]() |
||
| * Müşteri Odaklı Yaklaşım | * Zamanında Teslimat (JIT) | * Ürün ve Hizmet Çeşitliliği | * Yeni Teknoloji, Yöntem ve Fikirler. | |
| * Esnek Satış Politikaları | * Ürün ve Hizmette Güvenilirlik | * Satış öncesi ve Satış Sonrası Destek | ||




